Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27/09/2026

Diese Seite ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Verantwortlicher

Nicolas DOLEGIEVIEZ EI (ClearCut Editions), SIRET 820 913 168 00044, 6 rue Desiree, 69001 Lyon, France. Kontakt: contact@clearcuteditions.fr.

Ihre 3D-Dateien

FixMyMesh verarbeitet Ihre Assets lokal. Ihre .blend-Dateien, Texturen, Exporte und Testergebnisse bleiben auf Ihrem Rechner. Sie werden nicht zu uns hochgeladen und wir haben keine Kopie davon.

Wenn Sie uns ein Support-Paket schicken, um ein Problem zu melden, entscheiden Sie über Inhalt und Zeitpunkt. Standardmäßig enthält es den Bericht und die Protokolle, nicht Ihre .blend-Datei; Ihr Windows-Benutzername wird durch einen Platzhalter ersetzt, und es enthält nie Ihren vollständigen Lizenzschlüssel. Wir nutzen es ausschließlich zur Untersuchung Ihrer Meldung.

Welche Daten wir erheben

  • Kaufdaten: E-Mail-Adresse, Rechnungsangaben und USt-IdNr., falls angegeben, gekauftes Produkt, Betrag und Rechnung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und handelsrechtliche Pflichten.
  • Lizenzdaten: Ihr Lizenzschlüssel und Ihr Tarif sowie je aktiviertem Rechner eine nicht umkehrbare Rechnerkennung, das Betriebssystem und höchstens die Programmversion. Nie Ihre 3D-Dateien. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an der Durchsetzung der Lizenz.
  • Testversion: dieselbe nicht umkehrbare Rechnerkennung, um die 3 kostenlosen Tests zu zählen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse daran, die Testversion auf eine pro Rechner zu begrenzen.
  • Benachrichtigungsliste: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie über die Veröffentlichung der Windows-Version informiert werden wollten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.
  • Server-Logs: technische Protokolle unseres Hosters, einschließlich IP-Adressen, für Sicherheit und Fehlersuche.

Wir setzen keine Werbe-Tracker ein, und die Seite setzt kein Analyse-Cookie Dritter.

Zahlung

Zahlungen wickelt Stripe ab. Wir erhalten und speichern Ihre Kartennummer nie. Stripe ist für die von ihm verarbeiteten Zahlungsdaten eigenständig verantwortlich, nach eigener Datenschutzerklärung.

Wer Ihre Daten sonst sieht

  • Stripe, für Zahlungs- und Rechnungsdaten.
  • Brevo, für transaktionale E-Mails wie Ihren Lizenzschlüssel.
  • Hostinger, das die Seite und ihre Datenbank in der Europäischen Union hostet.

Speicherdauer

  • Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre, wie es das französische Recht verlangt.
  • Lizenzen und Aktivierungen: solange die Lizenz gültig ist.
  • E-Mails der Benachrichtigungsliste: bis zur Abmeldung, höchstens 24 Monate ohne Interaktion.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit verlangen und Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Schreiben Sie an contact@clearcuteditions.fr. Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, in Frankreich der CNIL (cnil.fr).

Bitte beachten Sie: gesetzlich aufzubewahrende Buchhaltungsunterlagen können wir nicht löschen, und das Löschen eines Lizenzdatensatzes beendet die Lizenz.

Cookies

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