Rückerstattung

Diese Seite ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Testen Sie, bevor Sie zahlen

FixMyMesh gibt Ihnen 3 vollständige Tests kostenlos, an Ihren eigenen Dateien, ohne etwas zurückzuhalten. Das ist der ehrliche Weg herauszufinden, ob es für Sie funktioniert, und uns ist lieber, Sie nutzen ihn, als später eine Rückerstattung zu verlangen.

Wann wir erstatten

• Sie haben vor der Veröffentlichung gekauft und überlegen es sich anders: volle Rückerstattung, ohne Nachfragen, solange Sie nicht heruntergeladen haben.
• Das Produkt tut nicht, was diese Seite sagt: volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
• Ein technisches Problem, das wir nicht lösen können, hindert Sie an der Nutzung: volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
• Doppelkauf oder falsches Paket: wir erstatten die Differenz oder den doppelten Kauf, unabhängig vom Zeitpunkt.

Wann nicht

• Die Software funktioniert wie beschrieben und Sie haben sie einfach nicht mehr genutzt.
• Sie fragen später als 30 Tage nach dem Kauf, außerhalb der oben genannten Fälle.
• Der Lizenzschlüssel wurde geteilt oder außerhalb seiner Bedingungen genutzt.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der Europäischen Union haben Sie normalerweise 14 Tage, um einen Fernabsatzkauf zu widerrufen. Bei sofort gelieferten digitalen Inhalten endet dieses Recht, sobald die Lieferung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat, die Sie beim Bezahlen erteilen. Die obige Regelung ist das, was wir darüber hinaus anbieten.

So fragen Sie an

Schreiben Sie an contact@clearcuteditions.fr mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie gekauft haben, und, falls vorhanden, der Rechnungsnummer. Wir antworten an Werktagen. Bewilligte Rückerstattungen gehen über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück, in der Regel innerhalb weniger Werktage, und der Lizenzschlüssel wird dann deaktiviert.