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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/09/2026

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Responsable du traitement

Nicolas DOLEGIEVIEZ EI (ClearCut Editions), SIRET 820 913 168 00044, 6 rue Desiree, 69001 Lyon, France. Contact : contact@clearcuteditions.fr.

Vos fichiers 3D

FixMyMesh traite vos assets en local. Vos fichiers .blend, vos textures, vos exports et vos résultats de test restent sur votre ordinateur. Ils ne nous sont pas téléversés et nous n’en avons aucune copie.

Si vous choisissez de nous envoyer un paquet de support pour signaler un problème, vous décidez de son contenu et du moment. Par défaut il contient le rapport et les journaux, pas votre fichier .blend ; votre nom d’utilisateur Windows y est remplacé par un substitut, et il ne contient jamais votre clé de licence complète. Nous l’utilisons uniquement pour instruire votre signalement.

Ce que nous collectons

  • Données d’achat : adresse email, coordonnées de facturation et numéro de TVA si vous en fournissez un, produit acheté, montant, facture. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.
  • Données de licence : votre clé de licence et votre formule, et pour chaque machine activée un identifiant de machine non réversible, le système d’exploitation et, au plus, la version de l’application. Jamais vos fichiers 3D. Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime à faire respecter la licence.
  • Essai gratuit : le même identifiant de machine non réversible, pour compter les 3 tests gratuits. Base légale : intérêt légitime à limiter l’essai à un par machine.
  • Liste d’attente : votre adresse email, si vous avez demandé à être prévenu de la sortie de la version Windows. Base légale : votre consentement.
  • Journaux serveur : journaux techniques générés par notre hébergeur, adresses IP comprises, pour la sécurité et le diagnostic.

Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire, et le site ne dépose aucun cookie de mesure tiers.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons jamais votre numéro de carte. Stripe agit comme responsable de traitement indépendant pour les données de paiement, selon sa propre politique.

Qui d’autre voit vos données

  • Stripe, pour les données de paiement et de facturation.
  • Brevo, pour vous envoyer les emails transactionnels comme votre clé de licence.
  • Hostinger, qui héberge le site et sa base de données dans l’Union européenne.

Durées de conservation

  • Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige la loi française.
  • Licences et activations : tant que la licence est valide.
  • Emails de la liste d’attente : jusqu’à votre désinscription, et au plus 24 mois sans interaction.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Écrivez à contact@clearcuteditions.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Notez que nous ne pouvons pas effacer les pièces comptables que la loi nous impose de conserver, et qu’effacer une licence met fin à cette licence.

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